Gamer Blog [Loxley-Note]

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Steamでバンダイナムコエンターテインメントが個人情報を提供しないとゲームがプレイできない仕様にしているのだが、それはちょっとおかしくないか?



リトルウィッチアカデミアがセール価格に

Steamで「リトルウィッチアカデミア」のゲームがセール価格になっていたので映画版から本作のファンである筆者は早速購入した。

今はiOSアプリからSteamのゲームを購入できるので大変便利だ。セール価格のゲームを逃さず購入できる。

おや?なんだか変だぞ

帰宅してダウンロード&インストールを行い、「さあ!プレイするぞ」と思った矢先、起動画面でおかしな文言を見つけた。

以下、全文を参照できるスクリーンショットを載せておく。

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よくある個人情報の扱いについて同意を求める文言だ。これについては特におかしな点はない。問題はこの後の動作仕様だ。

個人情報を提供しないとゲームをプレイできない仕様になっているのだ。個人情報を提供したくないので「同意しない」を選択するとなぜか先に進まない。「同意する」を選択して先に進むようになっていた。

普通は選択可 

通常、この手の個人情報の提供の有無については選択式になっていて、提供しなかったからといってプレイできないなんてことはありえない。ソフトウェア使用許諾とは意味が違うのだ。ソフトウェア使用許諾であればたとえ購入したものであっても同意しなければ利用できないのはわかる。当方もソフトウェアエンジニアだからだ。開発者として使用許諾関連の文言は何度も見たことがある。

が、「個人情報を提供しなければゲームをプレイさせない」なんて仕様のゲームは今まで見たことがない。購入したソフトウェアなのに、である。

さすがにバンダイナムコエンターテインメントのこの仕様はおかしいと思ったのでSteamサポートに連絡した。

もしもリクエストが認められないのであれば、今後Steamゲームをプレイする際に個人情報の提供を求められても同意しなければプレイができないのが仕様、ということになる。

Steamサポートはおそらくきっちりした審査はしていない(やるとしても年齢指定とか成人向けであるとかその手のチェックくらい)のだろうが、とにかく先方の回答を待つことにする。

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ちなみに同じく国内大手ゲームメーカーのスクエニでは、このような個人情報の提供有無でプレイできないなんて仕様のゲームは見たことがない。カプコンなども同様だ。

 

もしもSteamがこの仕様を許可するなら大変なことだ。個人情報にゆるい北米ならともかく、個人情報の管理に厳しい国ではゲームタイトルがリジェクトされるのではなかろうか。

繰り返すが、Steamのゲームでこんな仕様のタイトルは見たことがない。購入したソフトウェアで個人情報の提供をしなければプレイできないなんてありえない。

 

返金された

とりあえず返金処理は行われた。が、上記の問題に対する回答はなし。国によっては販売停止になりかねない問題のわりには塩対応だ。 

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バンナムはただのパブリッシャーだろうが、個人情報取得に関する指示を出したプロデューサーはいるだろうし、マーケティング畑出身(ソシャゲー業界にこの手の輩が多い)でSteamの事情に疎いのか、日本向けに何も考えずに入れた仕様のように思われる。 

上述しているが、筆者もソフトウェアエンジニアであり、こんなおバカな処理はついぞ実装した記憶がない。そのくらい非常識な仕様なのだ。バンナムはコンプライアンス研修とかちゃんとやっているのだろうか...。

Steam版は上記のようにアレな仕様だったわけだが、PS4版はどうだったのだろう。パッケージを買ってしまった以上、ユーザーは泣き寝入りしたのだろうか。 

 


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